安心して大学生活を過ごすために【パソコン４年保証】
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大学でパソコンを使用していると様々なトラブルが起こりえます。
購入してから日常的な学業での使用、そして卒業論文の執筆や就職活動に至るまで、大学生活を安心して過ごせるよう、生協では様々なサポートを行います。
生協パソコン3つの安心
- 相談デスク
- パソコンの不調などがあった際には、九大伊都キャンパス内の学内の相談デスクへお越しください。修理対応はもちろん、「修理に出すほどではないけど、挙動が気になる・・・」などの、ちょっとした相談事にも対応します。窓口は学内にあるので、講義の合間や放課後などにお気軽にお越しください。
- 充実した4年保証
- 生協が新入生向けに販売するパソコンは、Windowsであれば4年間、Macであれば1年間のメーカー保証がついており、自然故障は無償修理です。また動産保険を付帯すると、機種にかかわらず4年間不注意による事故も含めた幅広い修理に対応いたします。
- 修理中の代替機貸出
- 生協パソコンを購入した方限定で、無償の貸出機を用意しています。パソコン修理中の講義出席やレポート課題にも安心して取り組むことができます。（貸出機は数に限りがあるため、返却待ちとなる場合があります。）
2つの保障制度 ～メーカー保証・動産保険～
新入生向けに販売するすべての生協パソコンには、「正しく使っている中での自然故障」から「ユーザーの不注意による故障」まで、幅広く対応できる保証と保険をご用意しています。
メーカー保証
すべてのパソコンに付帯しています。主に自然故障に対応しています。
メーカー保証の対象となるケースについては購入時に付属する保証書やメーカーの公式サイトをご確認ください。
適用例
- 電源を入れてもパソコンが起動しなくなった（農学部2年）
- → SSD故障で通常修理代金約8万円のところ0円修理
動産保険
パソコン浮体の動産保険は水濡れや液晶割れ等の破損など、外的要因により発生した修理を毎年定められた年度限度額まで4年間補償します。ただし、水濡れ・破損等の修理時に5,000円の自己負担が必要になります（再購入補助の場合は20,000円）。この保険は購入後の個別購入ができませんので、予めご了承ください。
適用例
- イヤホンを挟んでしまい、液晶が割れてしまった（芸術工学部1年）
- → 液晶パネル交換で通常修理代金約9万円のところ保険適用で自己負担5,000円で修理
- パソコンに飲み物をこぼしてしまった（文学部2年）
- → マザーボード交換で通常修理代金約11万円のところ保険適用で自己負担5,000円で修理
| 機種 | メーカー保証 | 動産保険 |
|---|---|---|
| Let’s note FVシリーズ | 4年 | 4年 |
| Dynabook GCX | ||
| Macbook Air | 1年 |
修理可能な場合の年間累積修理限度額
- 1年目：最大￥150,000まで
- 2年目：最大￥120,000まで
- 3年目：最大￥100,000まで
- 4年目：最大￥ 60,000まで
※限度額は1年ごとにリセットされます。