安心保障について

今までの修理事例です…。

次の場合は保障対象外となります

  • 地震、噴火、津波などによって生じた損害
  • 詐欺、横領などによって生じた損害
  • 置き忘れや紛失等
  • 戦争、暴動または公共機関による差し押さえなどによる損害
  • 故意または重大な過失に起因する損害
  • 第三者に損害賠償請求できるもの
パソコンのお申し込みはコチラ

髙田 奈々さん
4年生 髙田 奈那さん

パソコンは、いつ何が起こるかわかりません

ゼミの課題を仕上げようと奮闘していたある日手を滑らせてパソコンを落としてしまいました。画面は真っ暗でなにも映らなくなり、全く使えない状態に。締め切りの時間が迫るなかでの破損、そして相当な金額になるであろう修理費のことを考えると本当に焦りました。
急いで生協に持っていくと、代替機を貸し出してくれて無事に課題を提出することができました。また保障に入っていたため修理費の自己負担は5000円で済みました。保障がなかったらと考えると恐ろしいものがあります。手厚いサポートがつく生協のパソコンを購入して良かったです。


修理だけじゃない!生協のあんしんサポートでできること

安心1無償で初期セットアップサポートします!

安心2メーカーエンジニアが学内で相談に応える:パソコン無料点検会の実施

安心3代替機を貸し出します:修理中は貸出機で安心!

安心4DVDドライブ無料貸し出しサービス

パソコンサポートデスク利用約款はコチラ

パソコン保障早見表

  モデル A
スタンダードモデル
富士通UH08
モデル B
タッチ活用モデル
Dynabook VCX
量販店などの
メーカー保証のみ
サポート 4年間保証/安心サポート メーカー保証
動産補償名 QG-Careアカデミック
セーフティ
PCアカデミーサポートパック 量販店独自保障
保証金額 オリジナルパソコン価格に含まれる 本体価格に含まれる
保証期間 4年間(2022年4月1日~2026年3月31日) 購入から1年間
修理可能
通常使用での故障 無償修理 無償修理
不慮の事故での修理 累計補償限度額内であれば、何度でも修理可能
<年間限度額>
1年目:15万円
2年目:12万円
3年目:10万円
4年目:6万円
無償修理
※上限金額は
17万円
× 保障範囲外
(例)破損、
水濡れ等
× 保障範囲外
自己負担金 5,000円 なし × 保障範囲外
上限金額を超えた修理不可の場合
保証内容 大学生協の店舗で使える、
同等スペックのパソコンを
再購入するための
「パソコン再購入補助」
※補助金額は年間限度額残額
メーカーから提供される同等機種への交換 × 保障範囲外
自己負担金 5,000円+上限額超過分 30,000円 × 保障範囲外
火災で
修理不能
× 保障範囲外
盗 難 × 保障範囲外
備 考 地震、噴火、津波によって生じた損害など免責事項あり。
修理不可の場合、同等機種へ交換し補償は終了。
国内国外の故障に対応。
バッテリなどの消耗による劣化、タッチペンの紛失などは
原則保証対象外となります。
延長保証代金を支払いメーカー保証を延長することは出来ますが、動産保証の取り扱いは少ないです。
日本国内での事故のみ補償。海外の事故は旅行保険で補償されるのが一般的です。

注:保証内容はモデルによって異なりますので、ご注意ください。「置き忘れ」は、盗難と異なり、補償対象外となりますのでご注意下さい。

※SurfacePro8の場合

  • 故障時は修理ではなく全て交換となります。(修理は致しません)
  • 交換保証の対象は、「本体」と「ACアダプター(充電器)」です。
    ※Surface Pro 8の場合は、キーボード部分(タイプカバー)は保証対象外です。
  • 交換保証は「自然故障の場合は4年間何度でも無料」、「物損事故故障の場合は4年間で2回まで無料」となります。
  • 交換品は、原則メーカー再生品になります。また、機種本体及びタイプカバーが生産終了した場合など交換が不可能な場合、同等の性能の機種との交換となります。
    ※再生品とは商品出荷前に精密検査をした際に不動作を起こしたパソコン等を清掃・部品交換・精密検査を再度行ったものとなります。
    ※ソフトウェアのみの修理依頼の場合は保証対象外となる場合がございます。

PAGE TOP